Ｑ&Ａ
＜住宅FP相談センターのサービス全般＞
Ｑ：住宅ＦＰ相談センターとは何ですか？
Ａ：ファイナンシャルプランナー（ＦＰ）が運営する住宅相談所です。独立系のＦＰ事務所が運営しますので、中立公正な立場で消費者にとって最善のマイホーム実現をアドバイスします。
Ｑ：住宅ＦＰ相談センターではどんなアドバイスをしてもらえるのですか？
Ａ：住宅ＦＰ相談センターでは住宅選びに関するアドバイスの他、マンションと一戸建てではどちらがいいか、そもそも購入すべきかどうかなど住宅会社や銀行では聞けない相談をさせていただいております。
Ｑ：住宅ＦＰ相談センターの利用料金はいくらですか？
Ａ：基本サービスである相談料は5,000円（税込）ですが、初回ご相談は無料です。
Ｑ：住宅ＦＰ相談センターには他にどのようなサービスがありますか？
Ａ：住宅ローンの選択のアドバイスや住宅ローンの取次を行っています。ローンの審査に落ちた方や通りにくい方が住宅購入を実現するためのノウハウを持っています。
Ｑ：住宅ＦＰ相談センターの相談料が低価格なのはなぜですか？
Ａ：住宅ＦＰ相談センターはファイナンシャルプランナーが運営する中立公正なアドバイスで皆様の家づくりを支援する相談所であり、住宅相談は皆様との出会いのサービスとして低価格で行っております。運営費は希望者のＦＰサービスや金融商品の取次ぎなどで賄っております。
Ｑ：住宅ＦＰ相談センターから住宅会社の紹介を受けた場合、必ず購入・建築しなければなりませんか？
Ａ：住宅ＦＰ相談センターではお客様からライフスタイルや収支などを徹底的に「とことんヒアリング」させていただいた上で住宅会社をご紹介しておりますが、万が一お客様のご希望に沿わない場合はお断りいただいても大丈夫です。ご希望に沿わなかった部分をヒアリングの上、新たに別の住宅会社を紹介できます。
Ｑ：他のＦＰサービスは必ず利用しなければなりませんか？
Ａ：有償のＦＰサービスや金融商品の取り次ぎはお客様のご希望に応じて対応させていただきますので、こちらから無理にお勧めすることはございませんのでご安心ください。
Ｑ：住宅ＦＰ相談センター以外にも建築会社を紹介してくれる会社や団体がありますが、違いは何ですか？
Ａ：住宅ＦＰ相談センターのスタッフは全員ファイナンシャルプランナー資格を有しており、住宅会社を紹介することはサービスの一部です。資金計画から住宅ローン選びまで住宅購入をトータルでサポートしています。
＜相談内容について＞
Ｑ：家探しを始めたばかりで何を相談して良いのかわからないのですが…
Ａ：住宅ＦＰ相談センターでは家探しのステップや住宅購入で何を重視すべきかをわかりやすく丁寧に説明させていただいておりますので、まずはお気軽に無料相談にお越しください。
Ｑ：住宅購入のどんな相談が多いですか？
Ａ：初めてマイホームをお考えの30代の方からのご相談が一番多く、予算に関する不安の相談や第三者としての中立なアドバイス、住宅費やローンなど総合的なコストダウンに関するご相談が多くあります。
